Mobilfunk

Sim Aktivierung
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Smart-Analyzer

Hallo

Telekom gekündigt schon am Ende 2017. Ende Telekom Vertrag 02.08.2019
Neue Vertrag mit Vodafone am 27.07.2019 geschlossen mit Telefonummer Mitnahme
also 7 Tage vor Ende Vertrag Telekom.
Neue Simkarte nur am 16.09.2019 bekommen (weil jemand in Vodafone zu viel geschlafen hat) und wird erst am 23.09.2019 aktiviert.
Warum kann nicht sofort aktiviert werden?

Kundenummer xxxxxxx

 

Danke voraus und Grüße, Fabrizio

 

EDIT @ffermic : KUndennummer sicherheitshalber editiert. Boris 

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1 Antwort 1
SuperUser

Hallo @ffermic,

generell richtet sich der Tag der Portierung nach dem Antrag, den du gestellt hast. Du kannst zum Vertragsende portieren, was du offensichtlich getan hast, oder zu sofort aus dem laufenden Vertrag.

 

Da eine Portierung mindestens 6 Werktage dauert, ist es jetzt zu spät den Auftrag in eine Portierung zu sofort zu ändern. Da bleibt dir nur abzuwarten.

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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