Menu Toggle

Einschränkung mobile Telefonie und Daten 3G/4G Hamburg

Derzeit gibt es leider eine Einschränkung im Bereich mobile Telefonie und Daten im 3G und 4G Netz im Bereich Hamburg und Norderstedt.

Wie melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen

 

Close announcement

Mobilfunk

Seltsame SMS von 70790
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,
heute vormittag habe ich folgende SMS von "Vodafone" bekommen:

 

Lieber ******, absolute Spezial-Option, buchbar nur bis 30.09.: unbegrenzt Highspeed-Volumen für Deinen Mobilfunk-Tarif für 10 Euro im Monat. Schick zum Buchen eine SMS mit JA an 70790. Du hast dann bis zu 10 GB pro Red+ Karte. Endet einer Deiner GigaKombi-Verträge, fällt die Option automatisch weg. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team

 

Da ich in der Vergangenheit öfter Anrufe von Fake-VF-MA bekommen habe, hier nun die Frage was es damit auf sich hat. ist das von Vodafone oder kann das weg? Wenn es von vodafone ist: wo gibts da mehr infos zu? Widerspricht sich das nicht?  Erst "unbegrenzt" und dann "bis zu 10GB"?!


Die Hotline (1212) war leider ratlos...

 

Edit: @MrVonUndZu Thread in passendes Board verschoben. Kabel-->Mobilfunk / LG WolfgangF

Mehr anzeigen
41 Antworten 41
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

 

leider habe ich erneut eine Frage wo mir der Kundenservice nicht weiterhelfen kann.  

Habe heute per sms folgendes Angebot erhalten:

 

"...Lieber xxx xxx, absolute Spezial-Option, buchbar nur bis 30.09.: unbegrenzt Highspeed-Volumen für Deinen Mobilfunk-Tarif für 10 Euro im Monat. Schick zum Buchen eine SMS mit JA an 70790. Du hast dann bis zu 10 GB pro Red+ Karte. Endet einer Deiner GigaKombi-Verträge, fällt die Option automatisch weg. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team..."

 

Für mich liest es sich so als ob es sich hier um eine option handelt. 

Meine Fragen dazu wären nun, bleiben meine Rabatte bestehen? Kann diese Option wieder gekündigt werden? Neue Vertragslaufzeit?

Dem Kundenservice ist dies Angebot nicht bekannt und teilen mir mit, dass es sich hier evt. um einen Tarufwechsel handeln könnte.

 

Könnt ihr mir weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Thomas

 

Edit: @HappSpeedy  Ich habe Deinen Post mal in einen bereits bestehenden Thread verschoben. LG WolfgangF

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Ich habe diese SMS auch bekommen.

Mich würde mal interessieren ob das Fake ist oder nicht.

Kann ich vllt bei den Vertragsverhandlungen um Rückgewinnung mit einfließen lassen Smiley (überglücklich)

 

 

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Habe diese SMS auch bekommen. Habe mit JA bestätigt, mal sehen was passiert Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Mutig Smiley (zwinkernd)

halt uns doch mal auf dem Laufenden...

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

folgende SMS kam nach der Bestätigung mit JA:

 

Lieber Vodafone-Kunde, danke für Deine Antwort. Du bekommst eine SMS, sobald die Option aktiv ist. Das kann bis zu 2 Werktage dauern. Danach kannst Du Dein zusätzliches Highspeed-Volumen nutzen. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team

Mehr anzeigen
Highlighted
Netz-Profi

Hoi Smiley (fröhlich)

hab auch diese SMS bekommen und da ich gerade sowieso als VVL an Red XL denke, kommt sie wie gerufen.

 

Frage: Das heisst eigentlich genau so wie im Red XL Tarif? Hauptkarte ohne Limit und Partnerkarte 10GB ? Vertrag verlängert sich dann wahrscheinlich um 24 Monate?

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo zusammen,

wir können Euch beruhigen: die SMS ist kein Fake und ein offizielles persönliches Angebot.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

OK Cool, danke für die Info.
Aber wie genau ist das jetzt zu verstehen?

 

  1. Habe ich dann auf jeder Red+ Karte (Haupt und Partnerkarten) jeweils 10 GB oder nur auf den Partnerkarten 10GB und auf der Hauptkarte unbegrenzt?
  2. Verlängert sich die Vertragslaufzeit?
  3. Bleiben die sonstigen Rabatte bestehen?


Ein paar Details wären wirklich sehr hilfreich. Danke und schönen Freitag den 13. Smiley (überglücklich)

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallo,

 

auch ich bitte hier um weitere Informationen.

 

-Bleiben bestehende Rabatte bestehen?

-Ändert sich die Vertragslaufzeit?

-Mit welcher Frist kann die option wieder abgewählt werden/Kündigungsmöglichkeiten/-fristen?

 

Vielen Dank 

Gruß 

Thomas 

Mehr anzeigen