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Frage
Antwort
Lösung
am 21.09.2019 07:26
Ich habe heute meine erste Rechnung erhalten (Neukunde). Obwohl ich die Option Securenet nicht aktiviert habe erscheint dies, anteilig, auf der Rechnung. Warum? Und wenn ich es nutzen möchte wären die ersten 3 Monate doch kostenlos.
1 Vodafone Secure Net, sicher sorglos surfen
(anteilig 3 Tage)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.09.2019 14:31
Hi @jjh-68,
das schau ich mir gerne mal an.
Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Viele Grüße
WolfgangF
am 21.09.2019 08:26
am 21.09.2019 08:36
Nein dieser Betrag wird als Rechnungsbetrag ausgewiesen und ich soll es bezahlen.
Anschlusspreis (einmalig)
1 Vodafone Red XS ohne Smartphone 33,6050 19 % 39,99
39,99
Basispreis / Paketpreis (monatlich)
1 Vodafone Red XS ohne Smartphone
(anteilig 5 Tage)
4,0648 19 % 4,84
1 Anschlusspreisbefreiung
(anteilig 1 Tage)
-- -- Inklusive
1 GigaKombi -- -- Inklusive
1 ReisePaket World
(anteilig 2 Tage)
-- -- Inklusive
1 Vodafone Pass Musik - kostenlos
(anteilig 3 Tage)
-- -- Inklusive
1 Vodafone Secure Net, sicher sorglos surfen
(anteilig 3 Tage)
0,0805 19 % 0,10
1 Vodafone Red XS ohne Smartphone
(17.09.2019 - 16.10.2019)
25,2017 19 % 29,99
34,93
Zu Ihren Gunsten
Anschlusspreisbefreiung -33,6050 19 % -39,99
Basispreisbefreiung für Festnetzkunden -4,0648 19 % -4,84
Basispreisbefreiung für Festnetzkunden
(17.09.2019 - 16.10.2019)
-25,2017 19 % -29,99
-74,82
Zwischensumme 0,10
am 21.09.2019 09:06
am 21.09.2019 09:17
Zu Ihren Gunsten
Anschlusspreisbefreiung -33,6050 19 % -39,99
Basispreisbefreiung für Festnetzkunden -4,0648 19 % -4,84
Basispreisbefreiung für Festnetzkunden
(17.09.2019 - 16.10.2019)
-25,2017 19 % -29,99
-74,82
Zwischensumme 0,10
Nettorechnungsbetrag
in EUR
USt. Betrag
in EUR
Bruttorechnungsbetrag
in EUR
19 % 0,08 0,02 0,10
Gesamt 0,08 0,02 0,10
Zu zahlender Rechnungsbetrag
0,10 €
am 21.09.2019 10:12
Es fehlen aktuell also 0,10€ Gutschrift für Secure Net. Möglicherweise erscheinen diese nachträglich auf der nächsten Rechnung. Dazu kann dir aber mit etwas Geduld ein Moderator möglicherweise mehr sagen. Auch das lässt sich sicherlich korrigieren, sollte dies nötig sein.
am 21.09.2019 11:55
Es geht nicht wirklich um die 10 Cent.
Ich wundere mich nur, dass eine Option in Rechnung gestellt wird die nicht gebucht bzw. nicht aktiviert wurde.
am 21.09.2019 14:31
Hi @jjh-68,
das schau ich mir gerne mal an.
Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.
(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Viele Grüße
WolfgangF