Menu Toggle

Es kommt aktuell zu Einschränkungen im Mobilfunkbereich

- Mobilfunk: Mobile Daten und Telefonie 2G, 3G und 4G Schleswig-Holstein, Grömitz

- Mobilfunk: Mobile Daten und Telefonie 2G, 3G und 4G  im Raum Gelsenkirchen PLZ 45659 und weitere   

Eilmeldungen: hier                         

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste
Schriftlicher Kontakt zur Rückgewinnung
Highlighted
Netzwerkforscher

Leider habe ich meine Bekannten ähnliche Erfahrungen gemacht wie der User aus diesem Thread (https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Neue-Vertragskonditionen-stimmen-nicht-mit-telefonisch...) und daher würde ich gern schriftlich Kontakt zur Rückgewinnung aufnehmen.

 

Ich habe schon versucht die Angelegenheit schriftlich über einen Shop hier Ort zu regeln, nur leider habe ich trotz dreifacher Nachfrage bis heute keine Antwort erhalten.

 

Ich hätte recht präzise Vorstellungen zum Vertrag und würde diese wie gesagt gern schriftlich übermitteln, damit ich nachher auch ein "Schriftstück" habe, auf das ich mich verlassen kann.

 

Gibt es diese Möglichkeit?

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Highlighted
Moderatorin

Hallo Alex49,

 

die Kollegen der Kundenrückgewinnung arbeiten ausschließlich telefonisch.

 

Du kannst sie über unsere Kundenbetreuung erreichen, indem Du Dich verbinden lässt.

 

Viele Grüße

 

Heike

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf

Mehr anzeigen