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Frage
Antwort
Lösung
am 02.09.2018 13:32
Hallo,
ich würde gerne Bereiche in meiner Umgebung melden, in der die Netzabdeckung von VF - insbesondere für Internetanwendungen - sehr, sehr schlecht ist und man z.B. keine GPS-basierten Spiele spielen kann, weil dort kein bzw. nur ganz geringes EDGE möglich ist. Auf der Netzabdeckungskarte von VF ist der Bereich auch nur mit EDGE ausgewiesen, ist also bekannt.
Mein Frage lautet nun, wie ich diese Bereiche noch einmal explizit melden kann. Ich habe nichts gefunden, wo ich z.B. GPS-Koordinaten mit schlectem Empfang melden kann. Wenn ich es vor Ort über die "Gigagarantie" direkt aus der APP verwenden will so klappt das dort natürlich nicht, weil ja das Netz soooooo schlecht ist, dass die App meldet, dass sie keine Internetverbindung hat 😉 "Katze, die sich in den *** beisst" sozusagen!
Kann mir jemand sagen, wie ich VF mitteilen kann, wo Sie Ihr Netz tatsächlich noch verbessern könnten / sollten / müssten (müssten, wenn es z.B. ein Naherholungsgebiet im Wald ist, in dem sich viele Menschen gerne bewegen, dort aber dann z.B. keine Netz haben, was widerum gerade für Frauen als störend bis beunruhigend wahrgenommen wird)?
Vielen Dank für euer Feedback
Gelöst! Gehe zu Lösung.
02.09.2018 13:46 - bearbeitet 02.09.2018 13:47
Du könntest z.B. das Kontaktformular nutzen.
https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp
Einschränkung -> Netz -> Mobilfunk
02.09.2018 13:46 - bearbeitet 02.09.2018 13:47
Du könntest z.B. das Kontaktformular nutzen.
https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp
Einschränkung -> Netz -> Mobilfunk
am 02.09.2018 14:04
Super, Danke Dir für die URL zum Formular.
Ich habe darüber eine konkrete Meldung abgesetzt, das Thema ist für mich damit erstmal erledigt.
Danke nochmal!
am 02.09.2018 15:52