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SMS Werbung abbestellen, getätigte Einstellungen werden ignoriert, bekomme trotzdem weiter Werbung!
kaleoMeow86
Smart-Analyzer

Hallo,

 

Ich habe bereits in den Vodafone Optionen alle Haken entfernt, alles beNEINt und trotzdem bekomme ich weiter werbung per SMS zugesendet.

 

ich habe auch schon die allgemeingültige einstellung bemüht, siehe hier: vodafone spam.png

 

 

Leider funktioniert dies aber nicht, siehe hier: 

 

hat nicht geklappt.png

Denn wie du sehen kannst, steht es immer noch auf eingeschaltet.

ich bekomme deshalb immer noch sms werbung zugesendet.

ich würde die nummern ja einfach sperren, aber vodafone weigert sich diese anzunehmen und im Handy habe ich keine rufnummern sperrfunktion, wie z.b bei gmail, wo ich einfach in einigen mails, im Header auf "abbestellen" klicken kann.

 

stattdessen versucht man mich für blöde zu verkaufen und überreicht mir teure service rufnummern, die ich natürlich NICHT bemühen werde!

 

Ich bin im übrigen auch kurz davor, dies an einem Anwalt zu übergeben, denn wenn ich mir mal ausrechne, was diese rufnummern am ende für gesamtkosten verursachen, dann kann ich mir dafür auch mindestens 1 anwaltliches Schreiben aufsetzen lassen!

 

 

Lange rede kurzer Sinn:

ICH will keine WERBUNG!!!

 

Herzlichen Dank

ein verärgerter Vodafone Kunde

 

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1 Antwort 1
MichaM
Moderator

Hallo @kaleoMeow86,

 

ärgerlich, dass es über MeinVodafone nicht klappt, die Werbung abzuschalten.

 

Kann verstehen, dass Du davon genervt bist.

 

Das lässt sich aber lösen.

 

Alle Werbe-Kanäle, auch die SMS-Werbung, kannst Du von der Kundenbetreuung abschalten lassen.

 

Die ereichst Du kostenlos: 0800-172-1212.

 

Du brauchst nur Dein Kundenkennwort.

 

Der Mitarbeiter passt alles auf Wunsch für Dich an.

 

Viele Grüße

Micha

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