!!!!!! SIM-Sperren Aufhebung nach Ratenzahlungsvereinbarung !!!

[MS2021]

Hallo,

warum ist es denn nach einem Besuch im Vodafone-Shop und in nach zahlreichen telefonaten in der Hotline noch immer nicht zur freischaltung meines Vertrages nach Sperre durch nichtzahlung gekommen. Ratenzahlung wurde schriftlich bestätigt, sollte binnen zwei Stunden wieder funktionieren. Ich warte bereits seit mehreren Tagen! 

Was ist denn da los bei euch im moment? 

[reneromann]

Sind eventuell noch weitere Rechnungen offen?

[MS2021]

Nein.. es wurde alles kommuliert zusammengefasst und startet inkl. der Rechnung für Oktober kommenden Monat. Ich habe ja explizit nachgefragt ob ich denn nun wieder Telefonieren und Mobile Daten nutzen kann ... Dies wurde so bestätigt und man versichert mir, dass ich binnen 2 Stunden das Smartphone wieder nutzen könnte

[prizi]

Ich schätze es fehlt einfach nur noch ein ! für die Lösung 🙂