SIM-Karte Aktivieren

[BOBBOB345]

Wohin kann ich mich per Email wenden, um meine neue SIM-Karte aktivieren zu lassen. Nach dem Anruf bei der 1212 funktioniert meine alte SIM-Karte nicht mehr, ist aber in meinem Vodafone im Profil weiterhin aktiv und seit 1,5 h passiert nix. Die alte Karte ist auch nicht mehr im Telefon... und nochmal anrufen geht nicht mehr...

[Gelöschter User]

Servus @BOBBOB345,

die Hotline der Kundenbetreuung ist auch kostenlos vom Festnetz unter der Rufnummer 0800 172 1212 erreichbar.

Emailbearbeitung kann etwas dauern, geht über das Kontaktformular.

Gruß

Kurt

[Matthes]

Hallo @BOBBOB345 ,

hast Du nach dem Anruf bei der 1212 und Aktivierung der SIM-Karte Dein Handy zwischenzeitlich mal komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Gruß,

Matthias
(Moderator)