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Rufnummerportierung stoppen, wie?
jenspr
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe eine Rugnummerportierung von meinem ehemaligen Anbeiter zu Vodafone gestartet. Bestätigt zum 4.12.

 

Aus gewissen Gründen musste ich heute von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und damit meinen Vertrag widerrufen.

Wie stoppe ich nun die Rufnummerportierung?

 

Die Hotline von Vodafone sagte, dass können sie ncht mehr, ist durch's System durch. --> Solle meinen bisherigen Anbieter kontaktieren, die können das stoppen.

 

Die Hotline erklärte mir, dass sie das nicht einfach können: Ich solle schriftlich bei Vodafone nochmal den Abbruch der Portierung beantragen (die Hotline könne nicht helfen, es gäbe eine spezielle Portierungsabteilung, die können das vielleicht noch technisch stoppen.)

 

Kann mir hier jemand helfen?

1 Antwort 1
Matthes
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo jenspr,

schade, dass Du es Dir anders überlegt hast.

Ich kann Dir zwar nichts versprechen, aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner zu portierenden Rufnummer zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

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