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am 19.12.2018 07:40
Hallo Community,
ich habe am 13.12. die Portierung sowohl bei der Telekom (OptIn d.h. sofort) und bei Vodafone beauftragt.
Nun ist die Portierung aber erst zum 02.01. bestätigt obwohl es sofort möglich wäre.
Warum ist das so und wer kann hier helfen, da leider die Kollegen an der Vodafone-Hotline keine Möglichkeit haben
Grüße, Zehner
am 19.12.2018 09:47
Hi @Zehner,
@Zehner schrieb:(...)
Warum ist das so und wer kann hier helfen, da leider die Kollegen an der Vodafone-Hotline keine Möglichkeit haben
weil die Portierung ca. 8-10 Tage (ohne WE und Feiertage) dauert. Wenn du am 13.12. die Portierung angestoßen hast, dann sind es bis 02.01. genau 10 Tage und somit voll im Plan.
am 19.12.2018 13:45
Hallo Zehner,
da hat @Mac1976 vollkommen recht. Eine Rufnummernmitnahme dauert i. d. R. 8 bis 10 Werktage. Durch die ganze Feiertage wird diese dann erst im neuen Jahr geführt.
Viele Grüße
Sebastian