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Lösung
am 23.02.2020 12:21
Moin Moin zusammen,
heutzutage ist es ja üblich Rufnummern von A nach B mitzunehmen oder sich Rufnummern auszusuchen (gegen Gebühren). Dies ist ja seit langem auch im Nachhinein jederzeit möglich.
Da ich nun alle Partnerkarten und die Hauptkarte gekündigt habe (aufgrund von immer schlechter werdenden Konditionen) wird die Hauptkarte nun zuerst auslaufen.
Ist es möglich die Rufnummern der Hauptkarte mit einer der Partnerkarten zu tauschen (gerne auch gegen Gebühr)? Falls nein, müsste man dann die Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter portieren, um sie dann wieder zurück portieren zu lassen?
Letzteres erscheint mir unheimlich kompliziert für so ein tolles Zukunfts-, 4.0-, 5G-, Gigaunternehmen oder womit Vodafone jetzt wieder wirbt...
am 23.02.2020 14:22
Hallo @Rednetcom !
Ich nehme an, es handelt es sich um Red+Allnet SIM Only Karten.
Wann endet die Hauptkarte, wann jeweils die Partnerkarten?
Werden die Partnerkarten weiterhin benötigt?
Eine der bestehenden Red+ Allnet wird mit der jeweiligen Rufnummer vertragsgemäß bei Wegfall der Hauptkarte zu einem Red S 2019 mit 8GB für 39,99€ umgestellt und somit zur neuen Hauptkarte. Siehe hier.
Sonstige Red+ Allnet Karten unter dieser Kundennummer laufen zu den Red+ Konditionen weiter. Ein Rufnummerntausch zwischen Haupt- und Partnerkarte ist nicht möglich.
Das ist aber auch überhaupt nicht nötig. Ich verstehe ehrlich gesagt das geplante Vorgehen nicht so ganz...
Kompliziert machst du es dir selbst und nicht Vodafone. Du möchtest, wenn ich es richtig verstehe, mit der Rufnummer der gekündigten Hauptkarte bei Vodafone bleiben. Wieso verlängerst du dann nicht einfach die Hauptkarte mit einem entsprechenden Angebot und ersparst dir damit den Wegfall der Hauptkarte und deiner Rufnummer?
Du kannst eine neue Vertragsverlängerung der Hauptkarte mit neuen Rabatten vereinbaren. Dabei kannst du in einem SIM Only Tarif (ab dem Tag nach Ende der Mindestlaufzeit oder ggf. zuvor über die Kundenrückgewinnung) verlängern oder ab dem 22. Vertragsmonat mit Smartphone.
Es steht dir offen, z.B. Online über Vertragsverlängerung in deinem Wunschtarif zu verlängern. Die Konditionen für Neu- und Vertragsverlängerer sind in den aktuellen Onlineangeboten gleich.
Als Vertragsverlängerer bekommst du im Gegensatz zu Neukunden zusätzliches Datenvolumen.
Alternativ kannst du dich auch über die Kundenrückgewinnung wegen einem individuellen Angebot kundig machen.
Es gibt also sicherlich genug Lösungen den die Hauptkarte mit fairen Konditionen weiterzuführen.
Je nach noch verbleibender Laufzeit kannst du die noch bestehenden Red+ Partnerkarten direkt mit verlängern um gleiche Laufzeiten zu haben. Alternativ kannst du mit den gekündigten Partnerkarten zum Laufzeitende auch in Callya wechseln. Die Rufnummern bleiben erhalten. Anschließend ist jederzeit, falls nötig, wieder ein Wechsel aus Callya in einen eigenständigen Laufzeitvertrag oder eine zur Hauptkarte gehörende Partnerkarte möglich.