Rufnummer mitnehmen von O2 auf Red+ Karte

[Heike67]

Hallo, habe heute sie Simkarte für Red+ bekommen. (Partnerkarte ) Möchte Rufnummer von O2 übernehmen. Ist dort schon portiert. Geht bei Vodafone nicht online da da die Nummer vom Hauptvertrag steht.
Wie kann es jetzt machen?

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Rufnummer mitnehmen" ist zu allgmein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @Heike67!

Hast du dich vor Aufrufen der Portierungsseite bereits bei "Mein Vodafone" eingeloggt?

Vermutlich ja. Du musst dich aus "Mein Vodafone" zuerst abmelden und dann erst die Portierungsseite aufrufen und dich mit der aktuellen Rufnummer deiner Red+ Allnet und dem Kundenkennwort anmelden. Bist du zuvor bereits mit "Mein Vodafone" angemeldet wirst du mit der bei Mein Vodafone hinterlegten Rufnummer des Hauptvertrags direkt ohne weiteren Login weitergeleitet. Deshalb hat es nicht funktioniert.

Probier es mal wie beschrieben. So sollte es klappen! 

[Matthes]

Hallo @Heike67,

war der Tipp und Vorschlag von ttwa2011 hilfreich? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Heike67]

Danke, hat Super geklappt .

[Matthes]

Danke für das Feedback und @ttwa2011 für den Tipp.

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)