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Smart-Analyzer
Akzeptierte Lösung

Roaming funktioniert nicht

Hallo,
Meine Kinder haben neue Verträge bei Vodafone. Nun sind wir das erste Mal im Ausland, und an ihren Handys funktioniert das Roaming nicht. Sie können nicht telefonieren und haben auch keinen Internetempfang. Die APN-Einstellungen sind korrekt. In ihrem Vertrag ist Roaming enthalten.
Woran kann es liegen?

Akzeptierte Lösungen
Mastermind

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Servus @gitterlady ,

 

hier geht es zum Infodokument.

 

Seite 1: Ausland beachten.

 

Gruß Kurt

Auf der Alm, da gibt's koa Sünd, in einer Community schon.

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Betreff: Roaming funktioniert nicht

Hallöchen und willkommen im Forum.

Wie heißen denn die Tarife deiner Kinder?

Lieben Gruß
Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" Smiley (fröhlich)
Mastermind

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Servus @gitterlady ,

 

handelt es sich um Red+ Kids Karten?

 

Diese Verträge sind nur für die nationale Nutzung vorgesehen. Roaming funktioniert bei diesen Verträgen generell nicht.

 

Gruß Kurt

Auf der Alm, da gibt's koa Sünd, in einer Community schon.
Smart-Analyzer

Betreff: Roaming funktioniert nicht

In der Beschreibung zu den Red Kids Karten steht aber, dass Giga Travel inklusive ist. Deshalb gehe ich davon aus, dass eine Auslandnutzung möglich sein muss.
Smart-Analyzer

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Hallo Poweruser. Es sind Red+Kids Karten
Mastermind

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Servus @gitterlady ,

 

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Seite 1: Ausland beachten.

 

Gruß Kurt

Auf der Alm, da gibt's koa Sünd, in einer Community schon.
Smart-Analyzer

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Danke Smiley (traurig)
Mastermind

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Servus @gitterlady ,

 

du könntest höchstens auf die normale Red+ Allnet wechseln, da geht Roaming. Allerdings fehlen dann die Sperren für die Kids-Verträge und je nach aktuellem Preis könnte es teurer werden.

 

Gruß Kurt

Auf der Alm, da gibt's koa Sünd, in einer Community schon.
Smart-Analyzer

Betreff: Roaming funktioniert nicht

Danke. Das hat mir Vodafone inzwischen auch vorgeschlagen
SuperUser

Betreff: Roaming funktioniert nicht

@gitterlady 

Alternative:

Deine Kids nutzen für Auslandsaufenthalte in Europa temporär eine Callya Sim Karte.