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Lösung
am 26.10.2021 22:04
Ich war im September in Griehenland ( Korfu) in Urlaub und musste 2 x das ReisePaket World bezahlen, obwohl Griehenland nicht in der ReisePaket World Länderliste steht. Wie kann das angehen?
26.10.2021 22:23 - bearbeitet 26.10.2021 22:24
Hallo @kabelland !
Vermutlich gab es aufgrund eingestellter automatischer Netzwahl Einbuchungen in das Mobilfunknetz eines Anbieters im nahegelegene Albanien, das wiedrum Bestandteil des Reisepaket World ist.
am 26.10.2021 22:32
Geht das einfach so? Wenn ja , wo kann ich die Funktion abstellen?
am 26.10.2021 22:38
Ja. Dein Smartphone wählt bei dieser Einstellung immer das stärkste Netz. In deinem Fall war vermutlich das albanische Netz vom Festland offensichlich stark genug. Gerade wenn du dich in Grenzgebieten aufhälst in denen du eine versentliche Netzeinwahl in Roamingnetze vermeiden möchtest musst du die automatische Netzeinwahl in den Einstellungen deines Smartphones deaktivieren und das gewünschte Netz, in diesem Fall ein griechisches manuell auswählen.
am 27.10.2021 00:57
Es steht übrigens auch in der Rechnung, für welchen Anbieter/welches Land das Reisepaket gebucht wurde...