Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen:

 

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (27. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (28. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (29. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (30. September)

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste
Red XL OneNumber
Gehe zu Lösung
Quonos
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe letzte Woche als Neukunde den Tarif Red XL gebucht, in welchem ja laut Beschreibung eine OneNumber inklusive ist. Am Freitag hatte ich via Hotline eine Multisim/OneNumber gebucht, zumindest dachte ich das, mir wurde einfach eine neue Sim geschickt und die alte automatisch deaktiviert. Nun habe ich online eine OneNumber Multisim bestellt, hat auch geklappt, sie steht online schon drin.

 

Nun aber meine Frage: Im Bestellprozess stand 5 Euro monatlich und 39,99 Euro Aktivierungsgebühr. Ist das ein Fehler, denn sie sollte ja kostenlos zubuchbar sein?

Wenn ich eine weitere MultiSIm bestelle, diese kostet dann aber 5 Euro monatlich und einmalig 39,99 Euro?

 

Ich bedanke mich im Voraus.

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
DanyG
Moderatorin

Hi Quonos,

 

richtig, bei der Bestellung der OneNumber werden Dir erstmal die Kosten angezeigt. Während des Buchungsprozesses wird anhand Deines Tarifs jedoch erkannt, dass die Kosten nicht anfallen.

 

LG,

Dany



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

(1)
Mehr anzeigen
5 Antworten 5
DanyG
Moderatorin

Hi Quonos,

 

richtig, bei der Bestellung der OneNumber werden Dir erstmal die Kosten angezeigt. Während des Buchungsprozesses wird anhand Deines Tarifs jedoch erkannt, dass die Kosten nicht anfallen.

 

LG,

Dany



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

(1)
Mehr anzeigen
Quonos
Smart-Analyzer

Hallo Dany,

 

vielen Dank für deine Antwort Smiley (fröhlich)

 

Grüße

Quonos

Mehr anzeigen
DanyG
Moderatorin

Hey Quonos,

 

sehr gern. Smiley (fröhlich)

 

Halt mich hier gern auf dem Laufenden, ob alles reibungslos geklappt hat. Ich lass den Thread noch offen.

 

LG,

Dany



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

(1)
Mehr anzeigen
Quonos
Smart-Analyzer

Hat alles geklappt. Sim kam an und läuft wunderbar als Multi-Sim.

Mehr anzeigen
Boris
Moderator

Hey @Quonos,

 

hey, wie super!

 

Dann mach ich hier zu.

Hab noch einen tollen Sonntag

Boris



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen