Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen

 

Mobil: Einschränkung mobile Telefonie & Daten 2G/4G in Zossen, Zeuthen, Blankenfelde, Dabendorf, Rangsdorf, Baruth, Jühnsdorf

Behoben: Kabel: Ausfall Internet und Telefon in Südbayern

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste
Red+ Vertrag wurde nach telefonischem Auftrag noch nicht verlängert
Gehe zu Lösung
Duani11
Smart-Analyzer

Ich habe heute vor 1 Woche meinen Haupthandyvertrag sowie den Red+ Vertrag meiner Frau verlängert,

 

für meinen Vertrag habe ich am nächten Tag per Mail alle Unterlagen erhalten und der Vertrag wurde im System angepasst, das Handy hat noch Lieferzeit aber ist Auf dem Weg.

 

Bei dem Red+ Vertrag meiner Frau tut sich bislang allerdings nichts, das Handy sollte eigentlich innerhalb von 2 Tagen Lieferbar sein und online sind immernoch alle alten Daten hinterlegt.

 

Es scheint als wurde die 2. Vertragsverlängerung einfach nicht ausgeführt.

 

mfg 

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Susan
Moderatorin

Hallo Duani11,

 

da schaue ich gern einmal für Euch nach.

 

Bitte sendet mir dazu mal die Rufnummer und das Kennwort per PN.

 

Schreibt mir auch einmal unter welcher Rufnummer ich Euch am Besten erreichen kann, so finden wir sicher schnell eine Lösung.

 

Liebe Grüße

 

Susan



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
Susan
Moderatorin

Hallo Duani11,

 

da schaue ich gern einmal für Euch nach.

 

Bitte sendet mir dazu mal die Rufnummer und das Kennwort per PN.

 

Schreibt mir auch einmal unter welcher Rufnummer ich Euch am Besten erreichen kann, so finden wir sicher schnell eine Lösung.

 

Liebe Grüße

 

Susan



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Duani11
Smart-Analyzer

@Susan gibt es schon irgendwelche erkenntnisse? PN hatte ich dir zugesendet.

 

mfg 

Mehr anzeigen
Michi
Moderatorin

Du hast Post! Smiley (fröhlich)



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen