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Mobilfunk

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Red+ Verträge nicht buchbar da angeblich keine Bankdaten vorhanden

Backgammon
Smart-Analyzer

Hallo Boris,

 

ich wollte nur zu meinem Mobilfunkvertrag eine Partnerkarte und eine Tablet SIM Karte zubuchen und bekomme das : 

Lieber Kunde,

Leider haben wir noch keine Bankinformationen von Dir. Du kannst Deine Kontodaten in MeinVodafone hinterlegen.

 

Alle Daten sind hinterlegt?!

 

VG  

 

Backgammon

 

Edit: @Backgammon  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

 

Edit 2: Betreff erweitert.

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8 Antworten 8
Backgammon
Smart-Analyzer

Ich wollte einige Leistungen zubuchen, doch kann nichts in den Warenkorb legen, da angeblich keine Bankdaten vorliegen, die sind aber definitiv im Festnetz- und Mobilfunkvertrag vorhanden - vielleicht wegen Reichtum geschlossen?

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Boris
Moderator

Hallo @Backgammon,

 

ehrlich, ich bin mir nicht ganz sicher, wie wir helfen können, beziehungsweise was Du nicht buchen konntest.

Schreib gern mal ausführlicher, was da nicht geklappt hat.

 

LG
Boris



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Boris
Moderator

Hey @Backgammon,

 

dann schick mir doch Bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Ich schau mir das mal an.

 

LG
Boris



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Backgammon
Smart-Analyzer

***

 

EDIT @Backgammon Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. VG Marco

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Gr3g
Royal-Techie

Ähmja... wie üblich IBAN, PIN etc. noch...

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ttwa2011
SuperUser

@Backgammon 

Du solltest @Boris eine PN (Private Nachricht) senden und nicht die Daten öffentlich posten. Zum Senden einer PN klicke hier.

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Jensp1970
Daten-Fan

Ich bekomme beim buchen einer RED+ Data für mein Tablet leider auch den Fehler. Bankdaten sind hinterlegt.

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Sandra-K
Moderatorin

Hallo @Jensp1970,

 

ich schau gerne mal rein.

 

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

 

Viele Grüße,

Sandra



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