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Lösung
am 20.02.2019 19:14 - zuletzt bearbeitet am 20.02.2019 19:32 von Andre
Liebe Alle,
ich habe gestern meinen Vertrag verlängert (seit Ewigkeiten schon Bestandskunde). Beworben wurde der Tarif Red S mit 4 GB
Nun habe ich das bestellt und schon in der Bestellbestätigung hieß es Red S 2 GB . Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen und angeben, ob da noch eine Korrektur kommt, oder ist was schief gelaufen? Ich sehe es ehrlich gesagt nicht ein, mehr Geld für weniger zu zahlen, wenn parallel die Aktion immer noch beworben wird. Da spiele ich mit dem Gedanken, den Abschluss zu widerrufen.
Lieben Dank!
Edit: Bitte keine pers. Angebote öffentlich posten. VG Andre
Gelöst! Gehe zu Lösung.
26.02.2019 18:02 - bearbeitet 26.02.2019 18:03
Hallo Heckenschere,
aber sicher schaue ich bei Dir auch nach.
Schick einfach eine PN.
Lieben Dank und viele Grüße
Heike
am 20.02.2019 19:17
am 20.02.2019 19:19
Eine für mich - ich bin im MeinVodafone-Portal auf "Tarif verlängern" gegangen und da wurde es angeboten.
am 20.02.2019 20:11
am 26.02.2019 10:41
Moin @Heckenschere! Hat sich dein Problem zwischenzeitlich (von selbst) gelöst? Ich habe nämlich nun genau das gleiche Problem.
@Poweruser666 wie lange soll man da denn warten??
Am 20.02. (also vor fast 1 Woche schon) meinen Vertrag verlängert mit Red S + 4 GB statt 2 GB für € 29,99 und dennoch wird überall nur 2 GB aufgeführt. Heute hat nun die neue Laufzeit begonnen (angepasst an meine alte, diverse Verträge/Nummern) und es sind nach wie vor nur 2 GB aufgeführt. Für die vergangene Woche mit dem neuen Vertrag hatte ich auch schon nur die 2 GB bekommen. Auch in der 'Mein Vodafone'-App bei den Vertragsdetails stehen nur 2 GB und als Preisder volle Preis ohne die €10,- Abzug für die ersten 12 Monate
Grüße,
Das Mopsilos
26.02.2019 17:45 - bearbeitet 26.02.2019 17:46
Hallo Mopsilos,
lieben Dank für Deine erste Nachricht hier.
Das erscheint mir dann aber doch schon recht lang. Lass mich am besten einmal nachschauen.
Schickst Du mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier?
Viele Grüße
Heike
am 26.02.2019 17:51
26.02.2019 18:02 - bearbeitet 26.02.2019 18:03
Hallo Heckenschere,
aber sicher schaue ich bei Dir auch nach.
Schick einfach eine PN.
Lieben Dank und viele Grüße
Heike
am 27.02.2019 20:07
am 27.02.2019 20:15
Danke, jetzt ist alles so, wie es sein sollte!