Hallo zusammen...
Habe Montag meinen Vertrag Verlängert Red S.
Vorher hab ich Online ein Angebot für die Red Tarife mit 50% Rabbat gefunden, hab kurzerhand die Kundenrückgewinnung angerufen die ja ein tolles Angebot für mich haben laut mein Vodafone.
Der nette Herr fragte kurz wiviel Datenvolumen ich denn so brauche und ich Antwortete ihm das ich mit 2GB immer hingekommen bin und das wenn ich Verlängere den RED S nehme und der eh 4GB hat.
Er machte mir denn ein Angebot welches noch weit weg von den 50% Rabbatt war erst nachdem ich ihn darauf hingewiesen habe das es das ja auch besser geht sagte ja das geht auch.
wir machten denn eine Bandaufnahme wie es ja immer so ist und das Thema war für mich eigentlich gegessen.
Gestern hab ich denn gesehen das ich nur 2GB bekomme. Hab denn mal kurz bei der Kundenbetreuung angerufen und mal nachgefragt ob der Red S jetzt doch nur noch 2GB hat obwohl er Überall mit 4GB beworben wird. Oder ob nicht jeder Kunde 4GB bekommt...
Ende vom Lied war das sie mir sagte das alles so richtig sei und ich kann nur Widerrufen und neu Abschließen .
Jetzt mal im ernst auf so ein hin und her hab ich keinen bock gibts da nen weg das auch ich 4GB bekomme ohne das ich widerufen muss und neu abschliesen..
Für Ideen wäre ich sehr dankbar...
MFG
