Red + Kids mobiles Zahlen läßt sich nicht deaktivieren

[tkarte]

Guten Morgen,

ich versuche schon mehrere Tage das mobile Zahlen auf der Red + Kids Karte zu deaktivieren,aber ohne erfolg.

Ich soll es immer später nochmal versuchen.

Wie kann ich das lösen?Wo kann ich bei der Red+ Kids Karte andere Einstellungen vornehmen?

mfg

T.Karte

[ttwa2011]

Hallo @tkarte !

Wenn es in Mein Vodafone nicht klappt kannst dich hier etwas gedulden, damit dies möglicherweise ein/e Moderator/in für dich machen kann.

oder

Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder klicke direkt hier.

[Boris]

Hallo @tkarte,

wenn Du nicht bereits erfolgreich warst, schick mir gern eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort zu.

Ich deaktiviere dann mobiles Bezahlen gern für Dich.

LG
Boris

[ms88]

Im MeinVodafone gibt es seit Ewigkeiten ein Anzeigeproblem. 
Bei Kids+ Karten wird mobiles Bezahlen grün und aktiv angezeigt. Möchte man es deaktivieren, erscheint eine Fehlermeldung. 

Im System ist jedoch eine Sperre aktiviert, die mobiles Bezahlen bei Kids+ prinzipiell sperrt.