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am 23.09.2020 19:43
Guten Abend zusammen.
Ich habe einen 2019er Red-Tarif und überlege für meine Tochter einen Red+ Kids dazu zu buchen.
Aktuell hat sie eine Callya-Sim. Kann man die Rufnummer weiter nutzen? Im Bestellprozess steht online immer nur, dass eine neue Karte zugeschickt wird.
Grüße
bigfraggle007
am 23.09.2020 21:01
Hi @bigfraggle007,
wichtige Frage: Auf wen läuft die CallYa Karte?
Denn ein Wechsel ist möglich. Voraussetzung ist dass beide Karten (Rufnummern) auf einen Namen laufen!
Siehe wie hier (und weiterführende Links) beschrieben.
am 24.09.2020 11:33
Hi bigfraggle007,
klaro, wir können gern aus der CallYa-Karte die Red+-Kids machen.
Wie @Mav1976 schon richtig schreibt, muss dann auch bitte die CallYa-Karte auf Deinen Namen laufen.
Ist das schon so?
Gruß
Su
am 24.09.2020 15:39
24.09.2020 21:16 - bearbeitet 24.09.2020 21:18
Hi @bigfraggle007,
seit Juli 2017 müssen alle Prepaidkarten registriert werden. Davor kann's sein, dass die SIM-Karte nicht unbedingt auf den aktuellen Nutzer registriert ist, wenn du sie vorher bekommen hast.
Prüfen kannst du es aber einfach über die MeinVodafone App. Starte diese auf dem Telefon deiner Tochter.
Dann kannst du über das Menü Mehr :: Meine Daten herausfinden, welche Daten für die CallYakarte hinterlegt sind.
Sollten deine Daten bereits hinterlegt sein, dann würde dem Wechsel wie beschrieben nichts im Wege stehen.
Anderenfalls müsstest du erst eine Vertragsübername auf deinen Namen veranlassen. Dazu dann das InfoDok 251 ausfüllen und an VF senden, wie es auch im anderen Thread beschrieben ist.
am 25.09.2020 15:37
Danke, ich schau mir das am Wochenende mal genauer an.
...sollte ich das Handy meiner Tochter in die Hände bekommen.
am 26.09.2020 07:30
Ich wünsche Dir viel Erfolg!
Sollte es nicht klappen, schick mir gern die Nummer per PN, dann schau ich nach.
Schönes WE
Su