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am 12.03.2019 03:45
am 12.03.2019 10:53
Hallo Draed,
willkommen in der Vodafone-Community
Kurzer Hinweis vorab: In den Fachforen sind ausschließlich Diskussionen zu dem im Forentitel (Betreffzeile) genannten Themenbereich erwünscht. [...] Forenregel 1.2. - Daher bitte zukünftig zum besseren Überblick bei verschiedenen Themen einzelne Threads einstellen - Danke.
Draed schrieb: Nun brauche ich aber die Rechnungs Nummer um die Galaxy Buds zu erhalten, Wann werde ich diese erste Rechnung erhalten?
Die Hardwarerechnung ist entweder dem Paket mit dem Smartphone enthalten oder wird einige Tage später über den Postweg zugesandt.
Draed schrieb: In der Vodafone App werden mir die 10GB GigaKombi Vorteil nicht angezeigt. Im mitgelieferten Vertrag fehlen die Angaben -10€ GigaKomi Vorteil [...]
Hast Du die GigaKombi selbst über einen der verschiedenen Kundenkontaktkanäle beauftragt?
Draed schrieb: [...] und die -39,99€ Anschlusspreisbefreiung, die ich auf meiner Bestellung sehen kann.
Eine Anschlußpreisbefreiung wird in der ersten, spätestens zweiten mtl. Vodafone-Rechnung ausgewiesen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 12.03.2019 13:38
1.+3. Heute Rechnung erhalten!
2. Ja habe ich steht ja auch auf der Bestellbestätigung nur nicht im mitgelieferten Vertäg, was sehr seltsam ist.
am 12.03.2019 14:45
Draed schrieb: 2. Ja habe ich steht ja auch auf der Bestellbestätigung nur nicht im mitgelieferten Vertäg, was sehr seltsam ist.
Da die Berechtigung zur GigaKombi von verschiedenen Faktoren abhängig ist und grds. erst nachträglich gebucht wird, kann dies unter Umständen schon so richtig sein.
Wenn Du die GigaKombi gebucht und die Info-SMS nach Aktivierung erhalten hast, passt alles.
Gruß,
Matthias
(Moderator)