Mobilfunk

Rechnungen nach vorzeitiger Portierung zu anderem Anbieter
GELÖST
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Smart-Analyzer

Guten Tag Liebe Community,

 

ich habe meinen Vodafone Vertrag per 14.9.18 gekündigt und meine Rufnummer wurde anfang dieser Woche zum neuen Anbieter portiert. Folglich kann ich mich jetzt nun nicht mehr im "Mein Vodafone" Portal anmelden um die noch bis zum Vertragsende anfallenden Rechnungen einzusehen. 

 

Habt ihr einen Tipp wie ich an die noch ausstehenden Rechnungen komme (da ja weiter die vereinbarten Beträge abgebucht werden möchte ich wissen wie sich diese zusammensetzen)?

 

Vielen Dank für die Hilfe und ein schönes sonniges Wochenende.

 

Patrick

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderatorin Su
Moderatorin

Hey Patrick,

 

und: schade, dass Du von uns weg bist.

 

Die Rechnungen siehst Du weiterhin online.

Du kannst einfach bei MeinVodafone Deine Kundennummer in der Vertragverwaltung hinzufügen.

 

Die letzte Rechnung nach erfolgter Kündigung kommt dann automatisch per Post.

 

Gruß

Su

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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3 Antworten 3
Moderatorin Su
Moderatorin

Hey Patrick,

 

und: schade, dass Du von uns weg bist.

 

Die Rechnungen siehst Du weiterhin online.

Du kannst einfach bei MeinVodafone Deine Kundennummer in der Vertragverwaltung hinzufügen.

 

Die letzte Rechnung nach erfolgter Kündigung kommt dann automatisch per Post.

 

Gruß

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Smart-Analyzer

Hallo Su,

 

leider bekomme ich bei dem Versuch die Kundennummer hinzuzufügen die Fehlermeldung "Da ist leider etwas schief gelaufen". 

Aber dann warte ich einfach die letzte papierhafte Rechnung ab.

 

Vielen Dank.

Patrick

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Moderatorin Su
Moderatorin

Ach, ärgerlich!

 

Wenn Dir eine Rechnung fehlt, schreib gern einfach hier, dann regeln wir das.

 

Schönen Abend!

Su

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