Rechnung von unbekannter Kundennummer

[Leon_ISF]

Ich habe kürzlich eine Rechnung für eine mir unbekannte kundennummer erhalten (und ich habe nichtmal mehr ein Vertrag bei Vodafone) und die hotline konnte mir nicht weiter helfen.

[Gr3g]

Ein wenig mehr Infos wärn toll. Da du ja eine Rechnung bekommen hast, steht ja auch drin für was, also welcher Tarif, ob Mobilfunk oder Festnetz usw...

Und warum genau konnte dir die Hotline nicht weiterhelfen?

[Leon_ISF]

Es ist eine Mobilfunkrechnung mit mahnung obwohl ich meinen Vertrag gekündigt habe (der auch schon seit 4 Monaten nicht mehr aktiv ist) die Hotline konnte mir nicht helfen da die Kundennummer unbekannt ist, meine Rufnummer kann ich auch nicht angeben weil sie nicht mehr existirt (zumindest nicht auf meinen Namen)

[Lalapanzi]

Poste die Mahnung im Kundenservice über WhatsApp. + 49 172 12 172 12. Dann sollte sich das ganz schnell kären. Einfach die Nummer abspeichern und losschreiben.