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Aktuelle Eilmeldungen: 

eSIM: Einsicht in eSim Daten (QR-Code, ePin) in MeinVodafone-App und Mein Vodafone Web

MeinVodafone-App: Self-Service Vertrag- und Tarifoptionen

Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ Gebiet 073xx, 079xx, 08538, 951xx, 96367

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Mobilfunk

Siehe neueste
Rechnung von unbekannter Kundennummer
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Daten-Fan

Ich habe kürzlich eine Rechnung für eine mir unbekannte kundennummer erhalten (und ich habe nichtmal mehr ein Vertrag bei Vodafone) und die hotline konnte mir nicht weiter helfen.

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3 Antworten 3
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Host-Legende

Ein wenig mehr Infos wärn toll. Da du ja eine Rechnung bekommen hast, steht ja auch drin für was, also welcher Tarif, ob Mobilfunk oder Festnetz usw...

Und warum genau konnte dir die Hotline nicht weiterhelfen?

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Daten-Fan

Es ist eine Mobilfunkrechnung mit mahnung obwohl ich meinen Vertrag gekündigt habe (der auch schon seit 4 Monaten nicht mehr aktiv ist) die Hotline konnte mir nicht helfen da die Kundennummer unbekannt ist, meine Rufnummer kann ich auch nicht angeben weil sie nicht mehr existirt (zumindest nicht auf meinen Namen)

 

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Datenguru

Poste die Mahnung im Kundenservice über WhatsApp. + 49 172 12 172 12. Dann sollte sich das ganz schnell kären. Einfach die Nummer abspeichern und losschreiben.

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