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Hallo zusammen,
im Mai 2018 bin ich umgezogen und hatte vorher telefonisch den Umzugs-Service bei Vodafone beauftragt.
Zum 07.05.2018 sollte der alte Anschluss abgeschaltet werden (hat sicherlich auch funktioniert) und zum 18.05.2018 sollte der neue Anschluss geschaltet werden (hat perfekt funtioniert 
) und ich konnte auch immer den GigaKombi nutzen.
Nun bekam ich am 19.05.2018 eine SMS, in der mir dann mitgeteilt wurde, dass ein Merkmal des GigaKombis entfallen ist und ich jetzt keinen GigaKombi merh nutzen kann 
Ich habe sofort beim Kundenservice angerufen und die Dame sagte, dass der GigaKombi sofort wieder aktiviert wird. Aber - nicht passiert 
Am 21.05.2018 habe ich erneut angerufen und der Herr am Telefon sagte, er würde den GigaKombi gleich im Service-Center für mich aktivieren lassen und jetzt kommt der SUPER-LACHER - punkt 22:00 Uhr wurde die Leitung getrennt und bis jetzt ist der GigaKombi nicht aktiviert worden 
Was ist da denn soooo schwierig dran - zumal ich ja nicht der einzige bin, der sich deswegen hier meldet!
Kann mir bitte jemand helfen, damit alles wieder so aktivert wird, dass es bei den Rechnungen zeitlich auch alles stimmt und die Boni richtig verrechnet werden???
Vielen Dank schon im Voraus!
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