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Frage
Antwort
Lösung
am 15.03.2019 10:25
am 15.03.2019 10:42
lies Dir das mal durch
0172 220774 aus dem deutschen Vodafone-Netz. Montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr.
Du kannst uns auch dann anrufen, wenn Deine Karte gesperrt ist. Der Anruf ist für Dich kostenlos.
Halte bitte für Deinen Anruf folgende Angaben bereit:
- Deine Kundennummer oder Deine Rufnummer
- Dein Kunden-Kennwort
- Die Anzahl der gewünschten Raten. Es sind maximal 6 Raten möglich.
Das sollten Du noch wissen:
- Eine Ratenzahlung ist erst ab 100 Euro möglich.
- Zahlst Du Deine Rechnungen per Lastschrift? Dann ziehen wir Deine Rate zusammen mit der aktuellen Rechnung ein.
- Überweist Du Deine monatlichen Rechnungen? Dann überweise Deine Raten mit Deiner Rechnung in einem Betrag bitte an:
Empfänger: Vodafone GmbH
IBAN: DE68300700100250800000
BIC: DEUTDEDDXXX
Wichtig: Für die Bearbeitung der Ratenzahlungsvereinbarung berechnen wir einmalig 15 Euro. Das gilt auch, wenn Du Deine Ratenzahlung änderst.
am 15.03.2019 17:21
Hallo Jdoa97,
hast Du denn schonmal eine Ratenzahlung von uns bekommen? Nach 2 gebrochenen Ratenzahlungsvereinbarungen haben wir keine Chance, Dir eine weitere Möglichkeit auf eine Teilzahlung anzubieten.
Hattest Du Dich denn schon an die Kollegen von der Ratenzahlungs-Hotline gewandt, wie @ThomasE es Dir vorgeschlagen hat?
LG,
Dany