Mobilfunk

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Rabattcode Vertragsverlängerung nicht Erhalten
MarcSE
Daten-Fan

Guten Tag,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und warte auf das AUslaufen des Vertrags. Da meinerseits das Interesse besteht den Vertrag zu ändern und mir nun ein Rabatt gewährt werden soll (persönlicher Rabattcode) wollte ich fragen w genau ich diesen COde herbekommen soll. Es sollen 25% Rabatt auf den Tarif Red M geben nur wird nirgens ein Code angezeigt noch wird ein Code automatisch eingefüllt. Die einzigen Rabatte die abgezogen werden haben mit einem "persönlichen" Rabattcode nichts zu tun, da nur die GigaKombi abgezogen wird......

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1 Antwort 1
Sandra-K
Moderatorin

Hallo @MarcSE,

 

ich bin grad hin- und hergerissen.

 

Bedaure ich es, dass Du gekündigt hast, oder freue ich mich, dass Du einen neuen Vertrag abgeschlossen hast.

 

Denn so habe ich es verstanden.

 

Eine Verlängerung Deines bestehenden Vertrags kommt für Dich nicht in Frage?

 

Nun zu Deiner Rabatt-Anfrage:

 

- wo hast Du denn den neuen Vertrag abgeschlossen und das 25%-Rabatt erhalten?

- welchen Tarif hast Du gebucht?

 

Liegen Dir bereits die Daten des neuen Vertrags vor?

 

Schick mir dann gerne eine PN , damit ich mal schauen kann, von welcher Aktion Du profitierst.

 

Ich brauche dann folgende Infos:

 

- eine Bestell- oder Auftragsnummer

- Deinen Vor- und Nachnamen

- Deine komplette Adresse

- Dein Geburtsdatum

- Deine aktuelle, bereits gekündigte Vodafone-Nummer

- Dein Kundenkennwort

- Deine Rückrufnummer und einen Zeitraum, in dem ich Dich gut erreiche.

 

Gemeinsam kommen wir der Sache schon auf den Grund.

 

Viele Grüße,

Sandra



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