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Aktuelle Einschränkungen

BEHOBEN: Mobilfunk: Einschränkung mobile Daten 4G Raum Frankfurt Main

MeinVodafone-App: Einschränkung beim Aufruf

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Mobilfunk

Rabatt nur anteilig
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Netzwerkforscher

Hallo zusammen, 

Auf meiner letzten Rechnung wurde mein Treuerabatt X nicht vollständig angerechnet.

Es wurde der komplette Zeitraum angegeben, aber nicht der ganze Betrag X sondern nur Betrag Y. (Habe keine Beträge angegeben, weil ich nicht weiß ob es in Ordnung ist oder nicht) 

Telefonisch konnte es niemand erklären und berichtigen.

Ich bitte um Prüfung.

Gruß Paul

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Hi @PaJuTo,

 

wurde der Rabatt erneut gebucht bzw. verlängert? Falls sich Deine Anfrage hier im Forum erledigt hat, setz bitte Deinen Thread auf gelöst.

 

Viele Grüße

WolfgangF

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Netz-Profi

Hallo!

 

Ist der Rabatt vielleicht ausgelaufen? Manchmal wird die Laufzeit der Rabatte nur im Kleingedruckten versteckt.

 

Gruß, René

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Netzwerkforscher

Guten Morgen René,

 

vielen Dank für deine Antwort.

Das würde ich nachvollziehen können, allerdings läuft der Vertrag noch bis 26.08.20.

Daher kann ich es nicht nachvollziehen.

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SuperUser

Gab es irgendwelche Änderungen ?

oder Kündigungen ? 

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Netzwerkforscher

Es lag dran, dass wirklich der Rabatt abgelaufen war.

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Moderator

Hi @PaJuTo,

 

wurde der Rabatt erneut gebucht bzw. verlängert? Falls sich Deine Anfrage hier im Forum erledigt hat, setz bitte Deinen Thread auf gelöst.

 

Viele Grüße

WolfgangF

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Netzwerkforscher

Hallo @WolfgangF ,

 

der Rabatt wurde mit einem neuem Vertrag nun verlängert.

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Moderator

Hi PaJuTo,

 

perfekt - vielen Dank für die Info.

 

Damit kommt hier ein Schloss dran.

 

Bleibt gesund.

 

Beste Grüße

Micha

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