Support:

Mobilfunk

Antworten
Smart-Analyzer

Rabatt auf Rechnung

[ Editiert ]

Hallo Zusammen,

 

laut meinem Vertrag erhalte ich jeden Monat (24 Monate Laufzeit) 5 Euro Rabat auf den Basispreis.

 

In der MeinVodafone-App unter "Mein Tarif" wird dieser Rabatt auch angezeigt, jedoch wurde mir der volle Basispreis abgebucht.

 

Bin für jede Hilfe dankbar.

 

Beste Grüße

 

Edit @EISTEEJOE: Beitrag in passendes Board verschoben, da vermutlich Mobilfunk, oder? 

 

Highlighted
Smart-Analyzer

Betreff: Rabatt auf Rechnung

Ja, es geht um ein Mobilfunkvertrag.
Moderatorin

Re: Rabatt auf Rechnung

Hallo Eisteejoe,

 

seit wann besteht der Vertrag mit diesem Rabatt?

 

Rabatte haben eine bestimmte Laufzeit, die meist zwischen 6 und 24 Monaten liegt.

Kann es vielleicht sein, dass der Rabatt ausgelaufen ist?

 

Gruß

Su

Alles Easy How To Hilfe !
Smart-Analyzer

Re: Rabatt auf Rechnung

Hallo Su,

 

der Vertrag wurde im Dezember 2017 erst abgeschlossen.

Es handelt sich hierbei auch um die erste Rechnung.

 

Gruß

 

Joe

Moderatorin

Re: Rabatt auf Rechnung

[ Editiert ]

Hi EISTEEJOE,

 

das schaue ich mir gerne für Dich an.

Bitte schicke mir dafür Deine Handy-Nummer und Dein Kundenkennwort per PN.

Kontakt-PN

 

LG
Su

Alles Easy How To Hilfe !