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Frage

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Antwort

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Lösung

Rabatt angeboten - Dieser ist jedoch nicht in der Mein Vodafone App sichtbar
Melc
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem. Ich habe mein Vertrag bei Vodafone gekündigt, weil es mir einfach zu teuer war. Jedoch erhielt ich am Montag ein Anruf von der Kundenrückgewinnungsabteilung, welches mir ein recht gutes Angebot unterbracht hat und ich auch angenommen habe. Der Tarif wurde umgestellt und zusätzlich angeboten wurde mir einen Nachlass in Höhe von 30,00€ auf den monatlichen Basispreis. Jedoch ist von diesen 30,00€ in der Mein Vodafone App unter „zu deinen Gunsten“ nichts zusehen?

Wie war es bei euch? Ansonsten müsste ich den Vertrag widerrufen.

 

Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Über Gott und die Welt" verschoben

2 Antworten 2
Poweruser666
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallöchen und willkommen im Forum :thumpup:

 

Einen Rabatt in Höhe von 30 € gibt es nicht.

Welcher Tarif wurde denn ausgemacht?

Hast du evtl noch einen DSL oder Kabel-Internet-Anschluss und ist dieser Vorteilsberechtigt?

 

Lieben Gruß

Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" 🙂
Melc
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Guten Tag,

solch ein Angebot wurde mir jedoch unterbreitet. Der Herr am Telefon hatte mich sogar paar Minuten warten lassen um alles mit dem Vorgesetzten zu klären.

Kann mir hier jemand helfen oder solle ich die Verlängerung am besten widerrufen? Denn sonst sind die Konditionen um einiges schlechter als im Vorfeld.