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am 06.02.2019 13:51 - zuletzt bearbeitet am 06.02.2019 13:53 von Matthes
Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem. Ich habe mein Vertrag bei Vodafone gekündigt, weil es mir einfach zu teuer war. Jedoch erhielt ich am Montag ein Anruf von der Kundenrückgewinnungsabteilung, welches mir ein recht gutes Angebot unterbracht hat und ich auch angenommen habe. Der Tarif wurde umgestellt und zusätzlich angeboten wurde mir einen Nachlass in Höhe von 30,00€ auf den monatlichen Basispreis. Jedoch ist von diesen 30,00€ in der Mein Vodafone App unter „zu deinen Gunsten“ nichts zusehen?
Wie war es bei euch? Ansonsten müsste ich den Vertrag widerrufen.
Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Über Gott und die Welt" verschoben
am 06.02.2019 14:43
Hallöchen und willkommen im Forum :thumpup:
Einen Rabatt in Höhe von 30 € gibt es nicht.
Welcher Tarif wurde denn ausgemacht?
Hast du evtl noch einen DSL oder Kabel-Internet-Anschluss und ist dieser Vorteilsberechtigt?
Lieben Gruß
am 06.02.2019 21:41