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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

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Mobilfunk

RED M + Gigakombi
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo Zusammen,

 

ich habe letzte Woche meine Kündigung zurückgezogen und meinen Vertrag verlängert. Es wurde mir gesagt, dass jedem Kunden einmalig für 24 Monate 10GB Gigakombi-Bonus zusteht neben der 10€-Gutschrift monatlich. Und nun habe ich alle Bestätigungen für die Verlängerung bekommen, jedoch nicht die 10GB Datenvolumen.

 

Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass es gar keine 10GB Gigakombi-Aktion gibt und kein Kunde 10GB Datenvolumen in der Gigakombi bekommen würde... wieso wird es denn dann überall Online beworben???


Ich werde meine Vertragsverlängerung wohl widerrufen müssen oder weiß jemand wo genau ich anrufen muss?

 

Vielen dank für die Hilfe! 

 

 

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7 Antworten 7
SuperUser

 Hallöchen und willkommen im Forum Smiley (fröhlich) 

 

Hattest du die Giga-Kombi denn vorher schon? 

 

Wenn ja, dann gibt es die 10 GB für dich leider nicht.

Diese Aktion gibt es nur für bei einer Giga-Kombi Neubuchung.

 

Lieben Gruß 

Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" Smiley (fröhlich)
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Danke für die schnelle Antwort.

 

Ich habe die Gigakombi tatsächlich schon, aber kein zusätzliches Datenvolumen. Also ich habe seit 2 Jahren 10€ monatliche Gutschrift und die Mobile &-Euroflat.

 

Jedoch wurde mir am Telefon gesagt, dass die 10GB jedem Kunden der Gigakombi einmal (also 24Monate) zusteht, ist dem also nicht so?

 

LG

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SuperUser

Leider nein, nur wenn du die Giga-Kombi bisher nicht gehabt hättest. Dann würdest du die bekommen. 

Wenn ein unordentlicher Schreibtisch für einen unordentlichen Verstand steht,
wofür steht dann ein leerer Schreibtisch?

Ich sage schon mal Danke für dein "Danke" Smiley (fröhlich)
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SuperUser
Die 10GB gibts nur, wenn die Kombi neu gebucht wird.
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
-------------------

Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet. 



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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Ohman, was einem alles am Telefon so erzählt wird... grenzt ja an xxx. Also brauche ich gar nicht weiter versuchen die Zusagen zu bekommen? 

 

Dann widerrufe ich einfach. Trotzdem danke!

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Moderatorin

Hallo Fakeme,

 

kann ich dann jetzt hier zumachen?

 

Viele Grüße

 

Heike

 

 

 

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Moderatorin

Hallo, 

 

da es keine Rückmeldung mehr gab, schließe ich hier jetzt ab. 

 

Danke an denschnet und Poweruser666 für die Hilfe hier Smiley (fröhlich) 

 

Viele Grüße

 

Heike 

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