Gelöst: Rückerstattung Zufriedenheitsgarantie GigaCube

bleeke · ‎18.10.2018

Hallo,

ich hab ein Problem bezüglich der Rückerstattung des GigaCubes.

Ich hab diesen im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zurück gegeben. (Das war Anfang August)

Mir wurde versichert, dass ich die Anschlussgebühren wieder auf mein Konto zurück gebucht werden.

Vor genau Vier Wochen haben ich beim Kundenservice angerufen, da ich das Geld noch nicht zurück bekommen hatte. Dort wurde mir versichert, das der Betrag innerhalb der nächsten zwei Wochen also Ende September/ Anfang Oktober auf meinem Konto sein sollte.

Bis heute habe ich aber noch kein Geld bekommen!!

Kann mir jemand helfen und weiß wie ich da jetzt noch drann komme?

Über jede Art von Hilfe würde ich mich freuen! 🙂

dasdensch · ‎18.10.2018

Ich kann Dir nur sagen, was in den Bedingungen steht.
Danach gibts die leider nicht zurück.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

dasdensch · ‎18.10.2018

Hi,

Bei Rückgabe bekommt man ausschließlich den 1€/49,90€ die man für den GigaCube bezahlt hat zurück.

Nicht erstattet werden die Anschlussgebühr sowie die anfallen kosten bis zur Rückgabe.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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bleeke · ‎18.10.2018

Hi 🙂

es geht genau um diese 49,90€.

Diese wurden mir auch schon telefonisch vom Kundenservice als Rückerstattung bestätigt, wie oben schon beschrieben sollte das Geld innerhalb von zwei Wochen auf meinem Konto sein, leider ist das nicht passiert! 😞

dasdensch · ‎18.10.2018

Ich kann Dir nur sagen, was in den Bedingungen steht.
Danach gibts die leider nicht zurück.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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