Rückerstattung Anschlussgebühr

[3frwtf3]

Hi,

ich hab soeben mein Gerät + Vodafone-SIM erhalten. Bestellung lief über 7mobile.de. Nun wollte ich, wie per Mail instruiert, die Anschlussgebühr zurückholen - finde in der "Mein Vodafone"-App aber keinen entsprechenden Menupunkt. 

Wie ist hier weiter zu verfahren?

Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße

Tobias

[Der Ritter · Accepted solution]

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@3frwtf3@  schrieb:

Wie ist hier weiter zu verfahren?

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Vielleicht so, wie es in den (buchstäblich) Dutzenden anderer Threads zu dem Thema nachzulesen ist (die man finden könnte, wenn man erst ein wenig querliest und/oder die Forensuche nutzt):

An den Zwischenhändler wenden.  Der und nur der ist dafür verantwortlich, die entsprechende Brechtigung an Vodafone weiterzumelden.

[Matthes]

Hallo 3frwtf3 ,

da von Dir als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss dran.

Weiter bzgl. diesem Thema geht es in diesem Thread .

Gruß,

Matthias
(Moderator)