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01.06.2018 11:58 - bearbeitet 01.06.2018 12:04
Moin, moin!
Ich habe z.Zt. das Problem, das meine Rufnummerportierung, am 13.04.18 intern storniert wurde und die Gründe hierfür bei Vodafone nicht nachvollziebar wären. Merkwürdigerweise wurde mir dennoch die Portierung zum heutigen Tag ( 01.06.2018 ) am 30.04.2018 bestätigt.
Nun ist eben der Stichtag da, leider hat nichts geklappt und die Stornierung soll wohl noch aktiv sein.
Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich nun vertröstet (mal wieder) und man bat mich, den Portierungsauftrag erneut online zu stellen und mich zusätzlich über das Kontakt-Formular diesbezüglich "in Erinnerung zu bringen".
Leider ist das Kontakt-Formular nicht verfügbar... Nun probier' ich mein Glück über die Community...
ERGÄNZUNG: Bislang habe ich auch noch keine Bestätigung mit einem neuen Umstellungstermin per SMS erhalten.
Gruß
Dominik
am 02.06.2018 15:14