TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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am 07.08.2018 21:36
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.08.2018 11:13
07.08.2018 22:05 - bearbeitet 07.08.2018 22:07
Hi, zu wann wurde dir denn die Portierung bestätigt? Bis wann läuft dein alter Vertrag? Dein alter Anbieter ist normalerweise verpflichtet, die Versorgung aufrechtzuerhalten, sofern der Vertrag nicht bereits ordnungsgemäß beendet ist.
Von VF erhältst du normalerweise eine Info in Form eines Briefes mit den notwendigen Infos. Kurz vorher erhältst du dann auch deine neue SIM-Karte.
PS: Die Portierung dauert übrigens ca. 8-10 Tage (ohne Wochenende und Feiertage), somit also noch im grünen Bereich.
am 07.08.2018 22:35
am 07.08.2018 22:57
am 07.08.2018 23:00
am 08.08.2018 11:13
am 15.08.2018 21:11
am 16.08.2018 14:05
Hey @cougar1,
auch hier noch einmal Danke für den netten Kontakt und das tolle Feedback.
Wir konnten die etwas kompliziertere Portierung noch gut über die Bühne bringen, Fall ist geklärt und kommt somit zu den Akten.
Gruß,
Boris