Bisher hatte ich ein monatliches Datenvolumen von 8GB im XS-Tarif seit der Vertragsumstellung bekommen, 4GB lt. Tarif, 2GB für Vertragsverlängerung als Rabatt f.d. gesamte Laufzeit und 2GB weil die Kündigung zurückgezogen wurden.
Seit kurzem fehlen nun 2GB am Gesamtvolumen u.i. GigaDepot, der Kundenservice sagt, technisch wären in diesem Tarif nur 6GB möglich, da frag ich mich, wieso habe ich bisher 8GB bekommen? Leider habe ich das nicht Dokumentiert, in den Rechnungsunterlagen werden ja nicht alle Rabatte aufgeführt, wohl mit Absicht?
Die monatlichen Datenvolumen sind in der App u.i. Online-Konto nicht identisch, wie kann das sein?
Der Kundenservice war bisher wenig hilfreich!
