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Frage
Antwort
Lösung
am 16.01.2019 10:08
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.01.2019 16:25
Hallo Freschal,
herzlich willkommen hier in der Community.
Im Grunde habt Ihr mehrere Möglichkeiten. Angst, dass die Nummer einfach so verschwindet, braucht Ihr aber nicht haben.
Wenn der Vertrag gekündigt wird, besteht zum einen die Möglichkeit, die Rufnummer in CallYa umzustellen. Dort ganz einfach eine Vertragsübernahme machen und schon gehört Deiner Freundin die Rufnummer.
Andere Möglichkeit, wenn sie als Vertragskundin bei uns bleiben möchte wäre eine direkte Übernahme aus dem laufenden Vertragsverhältnis. Die Konditionen der Partnerkarte fallen dann zwar weg, aber da kann man dann ja direkt nach einer Alternative Ausschau halten. Hier wäre dann für diese Variante das das richtige Formular.
Oder sie möchte die Rufnummer komplett zum Vertragsende mit zu einem anderen Anbieter nehmen. Da wäre es vorher ratsam, beim neuen Anbieter nachzufragen, ob auch eine Portierung bei abweichenden Vertragspartnern möglich ist.
Eine Portierung bzw. Wiederaufnahme des Vertragsverhältnisses ist bis zu 98 Tage nach dem Kündigungstermin noch möglich. Aber ich denke mal nicht, dass sie so lange auf ihre Nummer verzichten würde.
LG,
Dany
am 16.01.2019 10:23
die Karte wird auf CallYa umgestellt, das heisst die Rufnummer bleibt erstmal erhalten.
Wohin soll denn gewechselt werden bzw. will deine Freundin einen eigenständigen Vertrag
auf Ihren Namen abschließen ??
am 16.01.2019 10:38
am 16.01.2019 12:05
das ist ganz einfach, für die Partnerkarte kann man die Kündigung zurück ziehen, wenn die
Hauptkarte gekündigt wird dann wird die Partnerkarte zur Hauptkarte.
Zur Info....wenn die Partnerkarte gekündigt wird und dann ein neuer Vertrag bei Vodafone
abgeschlossen wird, dann kann die Rufnummer nicht portiert werden.
am 16.01.2019 14:16
am 16.01.2019 15:20
zu einem anderen Anbieter kann Sie natürlich die Rufnummer mitnehmen
am 16.01.2019 16:25
Hallo Freschal,
herzlich willkommen hier in der Community.
Im Grunde habt Ihr mehrere Möglichkeiten. Angst, dass die Nummer einfach so verschwindet, braucht Ihr aber nicht haben.
Wenn der Vertrag gekündigt wird, besteht zum einen die Möglichkeit, die Rufnummer in CallYa umzustellen. Dort ganz einfach eine Vertragsübernahme machen und schon gehört Deiner Freundin die Rufnummer.
Andere Möglichkeit, wenn sie als Vertragskundin bei uns bleiben möchte wäre eine direkte Übernahme aus dem laufenden Vertragsverhältnis. Die Konditionen der Partnerkarte fallen dann zwar weg, aber da kann man dann ja direkt nach einer Alternative Ausschau halten. Hier wäre dann für diese Variante das das richtige Formular.
Oder sie möchte die Rufnummer komplett zum Vertragsende mit zu einem anderen Anbieter nehmen. Da wäre es vorher ratsam, beim neuen Anbieter nachzufragen, ob auch eine Portierung bei abweichenden Vertragspartnern möglich ist.
Eine Portierung bzw. Wiederaufnahme des Vertragsverhältnisses ist bis zu 98 Tage nach dem Kündigungstermin noch möglich. Aber ich denke mal nicht, dass sie so lange auf ihre Nummer verzichten würde.
LG,
Dany