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Lösung
am 31.05.2020 15:08 - zuletzt bearbeitet am 31.05.2020 17:47 von ttwa2011
Hallo zusammen,
ich wollte gern meine Partnerkarte und Hauptkarte tauschen. Dann mit der Hauptkarte in den Red S oder M wechseln und alle Partnerkarten zum gleichen Termin verlängern, sodass bei allen 5 Karten das gleiche Datum steht.
Ich warte schon seit einiger Zeit auf eine Antwort von Vodafone. Ich habe eine Mail geschickt. Was kann ich tun?
danke!
Edit: @finnoe Betreff zum besseren Verständnis angepasst.
31.05.2020 16:56 - bearbeitet 31.05.2020 17:47
Hallo @finnoe !
Wann endet denn jeweils die Mindestlaufzeit der Haupt- und Partnerkarten?
Welche Partnerkarte mit welchem Enddatum soll zur neuen Hauptkarte werden?
am 31.05.2020 17:08 - zuletzt bearbeitet am 31.05.2020 17:48 von ttwa2011
Die Vertragslaufzeit der Hauptkarte endet am 26.09.2020. Die Partnerkarte, die zur Hauptkarte werden soll am 6.6.21.
Ich würde gern jetzt den Wechsel per 26.09.20 für 2 weitere Jahre fix machen. Die anderen Partnerkarten sollen dann auch gern verlängert werden. Und ich würde eine DataSim auch noch zu einer normalen Partnerkarte Switchen wollen.
31.05.2020 17:44 - bearbeitet 31.05.2020 17:48
Nochmal die Frage:
Ist die Partnerkarte, die am 6.6.21 endet die Partnerkarte mit der noch kürzesten Mindestlaufzeit?
Wann enden die anderen Partnerkarten?
Ist die Hauptkarte zum 26.09.20 aktuell gekündigt?
am 31.05.2020 17:48 - zuletzt bearbeitet am 31.05.2020 17:57 von ttwa2011
Nein, die anderen Partnerkarten laufen teilweise länger. Maximal bis 11/21.
es ist nichts gekündigt
31.05.2020 17:56 - bearbeitet 01.06.2020 07:59
Geht es etwas konkreter? Was bedeutet teilweise.
Es wäre sicherlich hilfreich zu schreiben:
Hauptkarte Enddatum: 26.09.20
Red+ Allnet 1 Enddatum: 06.06.21 (Soll zur Hauptkarte werden)
Red+ Allnet 2 Enddatum..... (Soll zu einer Red+ Data werden
Red+ Data....Enddatum....
etc....
Es geht um die entscheidende Frage:
Ist die Partnerkarte um die es geht die älteste Red+ Allnet und damit die mit der noch kürzesten Laufzeit oder gibt es noch weitere Red+ Allnet mit gleichem Enddatum 06.06.21 oder früherem Enddatum?
Wegen deiner email, die unbeantwortet blieb: Wann hast du an welche email Adresse deine Anfrage gesendet oder war sie über das Kontaktformular?