Neuer Vertrag bei Vodafone - leider falschen Vodafone Pass freigeschaltet bekommen

[Salexes]

Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen meinen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und habe gerade die SIM Karte eingelegt und die Mein Vodafone App installiert, dort habe ich gesehen das der Social Pass freigeschaltet ist, obwohl ich bei der Buchung bei Check24 den Video Pass angewählt hatte. Da scheint etwas schiefgelaufen zu sein, den einen Social Pass bräuchte ich niemals.
Gibt es die Möglichkeit das kostenfrei zu korrigieren?

Frage 2: In der mein Vodafone App steht 12 GB verbleibend für 0 Tag, wie genau ist das zu verstehen ?

Mit freundlichen Grüßen,
salexes

P.S: Ich habe auch meine Rufnummermitnahme gestartet wie lange dauert das meistens bis diese abgeschlossen ist?

[inflames2k · Accepted solution]

Hallo,

du kannst den Pass selbstständig in Mein Vodafone ändern. Die Änderung wird dann zum nächsten Abrechnungszeitraum aktiv.

[ice]

Die Vodafone Pässe kannst du 1x im Monat über die Vodafone App tauschen.

Bei der 2. Frage könnte der Rechnungslauf ne Rolle spielen, warte mal bis morgen, ansonsten am besten über die 1212 mal nachfragen.

LG

[Salexes]

Ich habe soeben gesehen, das ich den Pass wechseln konnte und dieser ab morgen aktiv ist.

Also hat sich damit dieses Thema erledigt.

(Die einzige Frage die jetzt noch offen wäre, wäre wie lange die Rufnummernmitnahme dauert.)

LG

[ThomasE]

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@Salexes  schrieb:

(Die einzige Frage die jetzt noch offen wäre, wäre wie lange die Rufnummernmitnahme dauert.)

LG

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@Salexes 

wenn der alte Anbieter die direkt frei gibt dann rechne mal 7-10 Tage.

Meistens gehts schneller

[Matthes]

Hallo Salexes,

bitte die Forenregeln beachten, hier 1.2 : In den Fachforen sind ausschließlich Diskussionen zu dem im Forentitel (Betreffzeile) genannten Themenbereich erwünscht. [...] Es kann vorkommen, dass sich im Verlauf ein neues Thema ergibt,- in diesem Fall bitten wir einen neuen Beitrag in dem entsprechenden Forum zu eröffnen und die Diskussion dort weiterzuführen.

Salexes schrieb: Frage 2: In der mein Vodafone App steht 12 GB verbleibend für 0 Tag, wie genau ist das zu verstehen ?

P.S: Ich habe auch meine Rufnummermitnahme gestartet wie lange dauert das meistens bis diese abgeschlossen ist?

Da Dein eigentlich Anliegen zum Betreff geklärt ist ...

Salexes schrieb: Ich habe soeben gesehen, das ich den Pass wechseln konnte und dieser ab morgen aktiv ist.

Also hat sich damit dieses Thema erledigt.

.... somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)