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Neuer Vertrag 24% Aktion / Rabatt fehlt auf Rechnung
docfred
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

ich bin seit August Neukunde bei Vodafone und habe einen Red M Vertrag während der 24% Rabatt-Aktion abgeschlossen. In der eMail-Bestätigung (liegt vor) wurde der Rabatt auch korrekt aufgelistet. Auf der ersten Rechnung jetzt fehlt er allerdings. Die Kollegen an der Hotline konnten mir gerade nicht weiterhelfen.

Was muss ich tun, an wen kann ich mich zur Klärung wenden? 

Schon vorab vielen Dank Smiley (fröhlich)

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6 Antworten 6
User09
Daten-Fan

Bei mir genau dasselbe.

Der Giga-Kombi Rabatt taucht auch nirgends auf. 

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hantelfix
Netzwerkforscher

mal whatapp   vodafone service   melden

491721217212

 

 

sagen sollen bitte vertrag  unterlagen schicken

 

mache die  das  immer

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Andre
Moderator

Hey docfred,

puh , die Aktion an sich ist ausgelaufen.

Aber im August hattest Du dadrauf wahrscheinlich Anspruch.
Schickst mir bitte mal eine PN?
Bitte mit Kundenummer/Kennwort & wenns geht einem BIld aus der Auftragsbestätigung?

Dann bieg ich das wieder gerade.

LG,

Andre



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#bleibtgesund

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Su
Moderatorin
Moderatorin

Hi User09,

 

das Angebot natürlich auch gern an Dich Smiley (fröhlich) >

 

Schick mir bitte eine PN mit Deiner Handy-Nummer + Kundenkennwort.

Dazu bitte eine Nummer, unter der wir Dich gut erreichen können.

 

Danke Dir

Su



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ostan12
Digitalisierer

Bei mir hier genau das gleiche Probleme... Vertrag wurde im Aktionszeitraum abgeschlossen. Preis wird nicht angezeigt und anschlussberreiung auch nicht 

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MasterScorp1982
SuperUser

Jop dein Beitrag ist hier.

 

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