TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 19.06.2020 12:38 - zuletzt bearbeitet am 22.06.2020 11:42 von Matthes
Moin,
Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag verlängert, mit Tarif wechsel und Gerät dazu.
Meine Frage dazu:
Ich habe eine SIM Karte geschickt bekommen, muss ich diese Nutzen oder kann ich die alte weiter nutzen?
Gruß
Edit von Matthes (Mod): bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Vertragsverlängerung" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.06.2020 12:44
Du kannst die alte SIM weiter verwenden. Je nachdem, wie alt die ist, solltest du aber drüber nachdenken, auf die neue umzusteigen, die muss dann aber aktiviert werden. Wie das geht, sollte in dem Begleitschreiben stehen.
am 19.06.2020 12:44
Du kannst die alte SIM weiter verwenden. Je nachdem, wie alt die ist, solltest du aber drüber nachdenken, auf die neue umzusteigen, die muss dann aber aktiviert werden. Wie das geht, sollte in dem Begleitschreiben stehen.
am 19.06.2020 12:55
Danke für die Info.
Die Alte Karte ist jetzt 2 Jahre alt.
Aber darf ich frage was das alter damit zu tun hat?
Kenn mich damit nicht aus, deshalb frag ich.
Gruß
am 19.06.2020 14:21
Bist du dir sicher, dass es eine Verlängerung war, oder hast du manchmal auch eine neue Kundennummer bekommen?
Ich frage nur, nicht das man dir einen weiteren Vertrag verkauft hat.
Gruß
am 19.06.2020 14:30
Hi @DW2020,
@DW2020 schrieb:
(...)
Die Alte Karte ist jetzt 2 Jahre alt.
Aber darf ich frage was das alter damit zu tun hat?
(...)
bei zwei Jahren ist deine SIM-Karte eigentlich neu.
Es gibt Kunden, die haben noch sehr alte SIM-Karten (z.B. mit D2 Mannesmann Logo). Diese SIM-Karten sind teils über 15 Jahre alt oder älter. Der Provider weiß nicht, ob du ggfs. dein Telefon gewechselt hast und du somit eine neue Größe (z.B. von Micro auf Nano) benötigst. Daher schicke er vorsorglich eine neue SIM-Karte im Triple Format (Standard, Micro, Nano) zu.
am 19.06.2020 14:57
@Mav1976 schrieb:Hi @DW2020,
@DW2020 schrieb:(...)
Die Alte Karte ist jetzt 2 Jahre alt.
Aber darf ich frage was das alter damit zu tun hat?
(...)
bei zwei Jahren ist deine SIM-Karte eigentlich neu.
Es gibt Kunden, die haben noch sehr alte SIM-Karten (z.B. mit D2 Mannesmann Logo). Diese SIM-Karten sind teils über 15 Jahre alt oder älter. Der Provider weiß nicht, ob du ggfs. dein Telefon gewechselt hast und du somit eine neue Größe (z.B. von Micro auf Nano) benötigst. Daher schicke er vorsorglich eine neue SIM-Karte im Triple Format (Standard, Micro, Nano) zu.
Zum Einen das und zum Anderen unterstützen ältere Karten teilweise auch neuere Dienste nicht, wie zum Beispiel LTE. Aber bei zwei Jahren würde ich auch sagen, dass du erstmal mindestens bis zur nächsten Vertragsverlängerung sicher bist.
am 19.06.2020 15:06
@AdlerAuge schrieb:Bist du dir sicher, dass es eine Verlängerung war, oder hast du manchmal auch eine neue Kundennummer bekommen?
Ich frage nur, nicht das man dir einen weiteren Vertrag verkauft hat.
Gruß
Nein kein neuer Vertrag, ist die gleiche Handy Nummer und ich habe die Vertragsverlängerung selbst über das Portal vorgenommen.
am 19.06.2020 15:07
Ich danke für die Aufklärung.
Somit sind meine Fragen beantwortet.
Vielen dank und ein schönes Wochende.
Gruß
am 22.06.2020 11:44
Dank allen Beteiligten für den Support
Da nun alle Fragen geklärt sind und von DW2020 auch als gelöst gekennzeichnet wurde, schließe ich den Thread.
Gruß,
Matthias
(Moderator)