Monatlicher Betrag stimmt nicht überein

[karoas07]

Moin,

ich habe eine Vertragsverlängerung abgeschlossen, aber der monatliche Betrag ist höher als zugesichert.

Können Sie sich darum kümmern?

Danke

[Sandra-K]

Hallo @karoas07,

das ist ja sehr ärgerlich.

Hast Du Dir die Rechnung einmal dazu angeschaut?

Kannst Du erkennen, ob etwas fehlt, was Dir bei der Verlängerung zugesagt wurde?

Du kannst mir auch gerne eine PN schicken, mit Deiner Vodafone-Nummer, Deinem Kundenkennwort und einer Rückrufnummer.

Gib mir dann bitte an, was genau bei der Verlängerung vereinbart wurde.

Vielen Dank schon vorab und viele Grüße,

Sandra