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Lösung
am 30.11.2019 18:23 - zuletzt bearbeitet am 01.12.2019 11:43 von Matthes
Hallo Vodafone Community,
mein Mobilfunk Vertrag muss noch im Dezember gekündigt werden, da er sich sonst verlängert. Habe aktuell gigakompi Rabatt und 10gb extra. Nun steht wenn ich mein Vertrag kündigen da "Wichtig für dich: Wenn Du dein Produkt kündigst, das zur GigaKombi gehört, bekommst Du den Rabatt nicht mehr." Jetzt wollte ich fragen ob dies direkt gilt oder erst nach dem der Vertrag ausgelaufen ist.
lg
Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Mobilfunkvertrag kündigen" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.11.2019 23:05 - zuletzt bearbeitet am 01.12.2019 11:43 von Matthes
Hallo @Stefan468 ,
der Rabatt endet, wenn die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind. Das ist erst mit Vertragsende deines Mobilfunkvertrags der Fall und nicht bei Kündigungseingang.
am 30.11.2019 23:05 - zuletzt bearbeitet am 01.12.2019 11:43 von Matthes
Hallo @Stefan468 ,
der Rabatt endet, wenn die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind. Das ist erst mit Vertragsende deines Mobilfunkvertrags der Fall und nicht bei Kündigungseingang.
01.12.2019 11:47 - bearbeitet 01.12.2019 11:48
Hallo @Stefan468 ,
bitte vor dem Posten auch die Suchfunktion dieser Community nutzen, denn dieses Thema wurde bereits auch in diesem Thread angefragt.
Aber schade, dass Du Deinen Vodafone-Vertrag kündigen und auf die Vorteile der GigaKombi verzichten willst.
Die Aussage von Ines75 ist völlig korrekt, auch hier auf den Hilfe-Seiten unserer Homepage nachzulesen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)