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Lösung

Mobilfunkvertrag für Gigakombi tauschen
TeJay92
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

 

aktuell besteht ein DSL-Vertrag und ein RED-Mobilfunkvertrag. Beide buchen vom gleichen Konto ab und deshalb besteht ja die Gigakombi.

 

Folgendes möchte ich gerne wissen:

Wenn ich einen neuen Young-Mobilfunkvertrag abschließe, ist es dann möglich die Gigakombi für DSL-Vertrag und den neuen Mobilfunkvertrag zu erhalten, anstatt auf den alten Mobilfunkvertrag?

Sprich, ich möchte, dass der Gigakombirabatt nun für den neuen Vertrag gilt und nicht mehr für den alten, also die Mobilfunkverträge einfach austauschen.

 

Könnte man sowas über die Hotline in die Wege leiten?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Boris
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @TeJay92,

 

also generell ist das möglich.

Wir müssten hier nur intern die alte Verknüpfung löschen und dann den DSL Vertrag mit dem neuen Mobilfunkvertrag zusammenlegen.

 

Gruß

Boris

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
Boris
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @TeJay92,

 

also generell ist das möglich.

Wir müssten hier nur intern die alte Verknüpfung löschen und dann den DSL Vertrag mit dem neuen Mobilfunkvertrag zusammenlegen.

 

Gruß

Boris

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TeJay92
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo @Boris,

super, danke für die Antwort.
Lässt sich der Tausch dann hier anstoßen oder am besten über die Hotline?
Boris
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @TeJay92,

 

sollten wir hinbekommen.

 

Schick mir bitte mal alle Daten inklusive dem Kundenkennwort per PN zu.

 

Gruß

Boris

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@Boris PN ist raus.

Boris
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

@TeJay92 - ist beantwortet

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