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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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Mobilfunk

Mobilfunkbeitrag doppelt abgebucht
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Daten-Fan

Von April bis August wurde mein Mobilfunkbeitrag doppelt abgebucht. Im Betreff stand ein völlig falscher Name . Juli und August habe ich direkt über die Bank  zurückbuchen können, auf die Rückerstattung von April bis Juni, je 24,99 warte ich, trotz mehrmaliger Beschwerde und mittlerweile meiner Kündigung immer noch. Ich weiss nicht, was ich noch machen soll...vielen Dank


Edit: Namen aus Nachricht entfernt.

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1 Antwort 1
Moderator

Hi @Muddielli,

 

das schau ich mir gerne mal an.

 

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

 

Viele Grüße

WolfgangF

 

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