Mobiles Netz

[zamantaa]

Hallo,

Seit ungefähr 5 Tagen ist das Mobile Netz bei mir unterirdisch langsam. Nervig ist das vorallem da ich mir extra einen GigaCube geholt habe,  der mir jetzt absolut nichts bringt. Weiß da jemand was da helfen könnte?

Die Post leitzahl ist 89558 und da ist laut Vodafone keine Störung

[Der-Peter]

Hi zamantaa,

eine Einschränkung sehe ich aktuell auch nicht für die Postleitzahl. Allerdings einige Bereich, die LTE nur außerhalb von Gebäuden versorgen. Um welche Straße geht es denn? Bitte keine Hausnummer nennen.

Du schreibst "seit 5 Tagen". Ich gehe also davon aus, dass Du schon länger bei Vodafone bist und es zuvor also tatsächlich anders gewesen ist?

Wurden möglicherweise bauliche Veränderungen vorgenommen in der Umgebung? Wurde ggf. ein Haus nebenan hochgezogen oder so?

Beste Grüße

Der-Peter

[zamantaa]

Hi,

ja ich bin schon länger bei Vodafone und war bisher auch immer zufrieden. Hatte immer guten Empfang und schnelles Internet. Empfang hab ich immer noch allerdings ist es halt so langsam das nichts mehr geht. Es wurde auch nichts gebaut. Die Straße ist dir St-Vitus Straße

Mfg

[Der-Peter · Accepted solution]

Hi zamantaa,

in der Straße gibt es teilweise nur außerhalb und teilweise auch innerhalb LTE-Versorung.

Schick mir mal bitte eine PN mit der betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort. Ich schau mal, ob sich da was herleiten lässt.

Liebe Grüße
Der-Peter