Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

[Soeckchen]

Hallo.. Habe seit kurzem ein giga Kombi m Vertrag. Habe bis Dezember Basispreis Befreiung. Auf der aktuellen Rechnung sind folgende Posten berechnet: Ausgleich gigakombi oder vergleichbare Vorteile mit 10 Euro, 0,99 Euro für secure net. Abzüglich zu meinen gunsten soll ich jetz 1.77 Euro zahlen.. Der Betrag an sich stört mich nicht. Allerdings versteh ich nicht, warum ein Vorteil drauf gerechnet wird.? Zudem habe ich secure net deaktiviert.. Wo ich zu meiner nächsten frage: warum wird secure net ungefragt immer wieder aktiviert?

[Soeckchen · Accepted solution]

Soll ein System Fehler gewesen sein. Habe eine Gutschrift bekommen und per SMS die Bestätigung über Storno von secure net.

[Matthes]

Hallo Soeckchen,

Fragen damit geklärt? Auch bzgl. Darstellung der GigaKombi?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Soeckchen]

Ja, so einigermaßen.. Die eine Befreiung wurde nicht voll angerechnet, so kam der Betrag zu stande.

[Matthes]

Danke für die kurze Rückinfo.

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)