Hallo!
Ich bin schon lange Kunde und Vodafone und auch recht zufrieden.
Ich hatte seit längerem den Vertrag Young M und da sich meine Finanzsituation verändert hat, wollte ich diesen schon als gekündigt makieren. Gleich darauf habe ich doch die bitte bekommen, nochmal anzurufen und dies zu klären. Wie gesagt bin ich zufrieden mit Vodafone und habe dies auch gleich getan. Der Herr war freundlich und hat mir gleich den Vodafone Red XS angeboten, den ich gleich gewählt habe, mit der Kenntniss, das es günsitger wird. Nun war ich nochmal im Vodafone Shop bei uns und wollte mich noch mal persönlich informieren. Die Frau meinte, dieser Schritt war nicht gut überlegt, da ich nun sogar 5€ mehr zahlen würde.
Nun um es auf den Punkt zu bringen, habe ich den Red XS wiederrufen. Wie läuft dies nun ab? In der Email stand, dass es über Woche dauern kann, bis ich eine Antwort bekomme. Bekomme ich jetzt den alten Young M zurück?
Ich hoffe, Jemand kann mir hier weiterhelfen 🙂
Gruß Christian
