Seit einer Weile habe ich einen neuen Vertrag. Die neue Nummer gehörte vorher wohl jemand anderes und das macht mir gerade große Probleme. Dummerweise hat die vorherige Person, diese Nummer bei der gleichen Bank genutzt, um ein Gerät zu verifizieren.
Ich brauche von VF eine Bestätigung darüber, dass ich nun Nutzer dieser Rufnummer bin. Nun habe ich bereits angerufen, ein Fax geschickt und mich in der Online Filia VFs angemeldet. Was ich höre ist in etwas immer, dass ich gleich per E-Mail eine solche Bestätigung bekäme, aber bis heute kam eben nichts an, was mich, offen gestanden, ganz schön verägert.
VF ist mein Lieblingsanbieter und das schon seit Jahren, aber jedes Mal, wenn es zu außerplanmäßigen Service kommen soll, fühle ich mich verlassen.
Wie komme ich an diese Bestätigung?
Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
